Seyahat planları değişebilir ve araç kiralama rezervasyonlarınızda esnekliğe ihtiyaç duymanızı anlıyoruz. Etkin bir şekilde rezervasyonlarınızı yönetme konusunda ayrıntılı bir kılavuzu burada bulabilirsiniz:
Teslim Almadan 48 Saat Öncesine Kadar Olan Değişiklikler
Planlanan teslim alma saatinize 48 saatten daha uzun bir süre kaldığında, doğrudan Rezervasyonu Yönet bölümünde çeşitli değişiklikler yapabilirsiniz. Tek yapmanız gerekenler şunlardır:
- Hesabınıza giriş yapın
- Rezervasyonum sayfasına gidin
- Seyahat programınızı güncellemek için " Rezervasyonu değiştir" içinden ilgili seçenekleri seçin.
Değişiklikler konusunda aşağıdaki seçenekleriniz bulunmaktadır:
⏲️ Değişen Teslim Alma ve Teslim Etme Tarihleri ve Yerleri
Seyahat tarihleriniz veya varış noktalarınız değiştiyse, teslim alma ve teslim etme tarihlerinizi ve konumlarınızı ayarlayabilirsiniz.
🚙️ Otomobili/Aracı Değiştirme
Farklı bir araca mı ihtiyacınız var? Daha fazla yolcu için daha büyük bir araca ya da şehir içi sürüş için daha küçük bir araca ihtiyaç duymanız halinde ya da şanzıman tipini değiştirmek istediğinizde, seçtiğiniz aracı kolayca değiştirebilirsiniz. Seçeneklerimize göz atın ve yeni gereksinimlerinize en uygun olanı seçin.
💺️Ekstralar Ekleme
Ekstra GPS, çocuk koltukları veya ilave sürücüler ekleyerek kiralama deneyiminizi geliştirin. Bunları teslim alma sırasında da ekleyebilirsiniz. Ekstraların müsaitlik durumuna bağlı olduğunu unutmayın.
✖️Ekstraları Çıkarma
Belirli ekstralara artık ihtiyacınız yoksa, bunları da hızlı bir şekilde kaldırabilirsiniz. Bu esneklik, rezervasyonunuzu sorunsuz bir şekilde mevcut ihtiyaçlarınıza göre uyarlamanıza yardımcı olur.
✈️ Uçuş Numarası Ekleme
Uçuş numaranızı eklemek veya güncellemek, tedarikçinin varış saatinizi bilmesini sağlar, bu da özellikle uçuş rötarları durumunda yararlı olabilir.
🔁️ Ana Sürücüyü Değiştirme
Planlar değişebilir ve kiralamanız için farklı bir ana sürücü belirlemeniz gerekebilir. Teslim alma sırasında devir teslim sürecinin sorunsuz olmasından emin olmak için Rezervasyonum sayfasındaki sürücü bilgilerini güncelleyin. Listeye yeni bir sürücü eklerken, en son sürücünün kendi adına düzenlenmiş geçerli bir kredi kartı, sürücü ehliyeti ve pasaport/kimlik gibi gerekli tüm belgelere sahip olduğundan ve bunların teslim alma sırasında fiziksel olarak ibraz edilebileceğinden emin olmalısınız.
Teslim Alma Saatine 48 Saatten Az Kala Yapılan Değişiklikler
Filolarını ve personellerini haber aldıktan kısa sürede ayarlamak zor olabileceğinden, çoğu tedarikçi genellikle planlanan teslim alma saatine 48 saatten daha kısa bir süre kala yapılan değişiklikleri kabul etmez.
Bununla birlikte, müşterilerimize Rezervasyonum sayfasındaki Rezervasyonu değiştir bölümünden planlanan teslim alma saatinden 1 saat öncesine kadar rezervasyonlarını değiştirme seçeneği sunuyoruz. Bu seçeneğin yalnızca Kısmi Ön Ödemeli rezervasyonlar için geçerli olduğunu unutmayın.
Rezervasyonunuzu teslim alma saatine 48 saatten daha kısa bir süre kaldığında çevrimiçi olarak değiştiremiyorsanız yapmanız gerekenler şunlardır:
Daha önce de belirtildiği gibi, özellikle rezervasyonunuzda önemli değişiklikler planlıyorsanız, tedarikçiler son dakika değişikliklerini yerine getirmeyi uygun bulmayabilir. Ancak, teslim alma saatlerinde küçük ayarlamalar konusunda genellikle daha esnektirler.
Örneğin, uçuşunuz rötar yaptığında ve aracı almak için geç kaldığınızda, tedarikçinizin çalışma saatleri ve hoşgörülebilecek gecikme süresi hakkında bilgi edinmek için her zaman Makbuzunuzun Kiralama Koşulları bölümündeki Çalışma Saatlerini kontrol etmeniz önerilir. Hoşgörülebilecek gecikme süresinden daha geç gelecekseniz doğrudan kiralama şirketi ile iletişim kurun. İletişim bilgileri Makbuzunuzun ilk sayfasında ve Rezervasyonum sayfasının teslim alma talimatları bölümünde yer almaktadır. Onlarla iletişime geçerken, varış zamanınızı rahatça takip edebilmeleri için uçuş numaranızı hazır bulundurun.
Değişiklik talebinizin onaylanacağını her zaman garanti edemeyeceğimizi (bkz. Ş&K paragraf 61-65) ve kiralama şirketleri fiyatlandırmayı değişiklik anındaki geçerli tarihe göre ayarlayabileceğinden değişikliklerin toplam maliyeti etkileyebileceğini lütfen unutmayın.