Dina resplaner kan förändrar och vi förstår att du behöver viss flexibilitet för din hyrbilsbokning. Här visar vi en detaljerad genomgång om hur du kan hantera dina bokningar effektivt:
Ändringar upp till 48 timmar innan avhämtning
Om du har mer än 48 timmar kvar innan din schemalagda avhämtning kan du göra flera ändringar direkt under Hantera bokning. Allt behöver gör är:
- Logga in på ditt konto
- Gå till sidan Min bokning
- Välj alternativen under "Ändra bokning" för att uppdatera din resplan.
Du har följande alternativ när det gäller ändringar:
⏲️Ändra datum och plats för avhämtning och avlämning
Du kan justera datum och plats för avlämning och avhämtning om dina resedatum eller platser förändras.
🚙️ Ändra bil/fordon
Behöver du ett annat fordon? Oavsett om du behöver en större bil för fler passagerare eller en mindre bil för att köra omkring i stan eller vill ändra växeltyp kan du välja ett annat fordon. Sök bland våra alternativ och välj det som bäst passar dina nya behov.
💺️Lägg till tillbehör och extra utrustning
Förbättra din hyrbilsupplevelse genom att lägga till extra GPS, barnstolar eller ytterligare förare. Du kan också lägga till dem vid avhämtningen. Observera att extratilläggen endast gäller i mån av tillgänglighet.
✖️ Ta bort tillbehör och extra utrustning
Om du inte länker behöver extra utrustning eller tillbehör kan du ta bort dem lika snabbt. Denna flexibilitet hjälper dig att skräddarsy din bokning efter dina egna behov utan strul.
✈️ Lägg till flygnummer
Att lägga till eller uppdatera ditt flygnummer ser till att leverantören kan ha koll på din ankomsttid vilket kan vara extra användbart vid flygförseningar.
🔁️ Byte av huvudförare
Dina planer kan förändras och du kan kanske behöva utse en annan huvudförare för din uthyrning. Uppdatera förarinformationen på sidan Min Bokning för att försäkra en smidig överlämningsprocess när du hämtar bilen. När du anger en ny förare behöver du också se till att den nya föraren har alla nödvändiga dokument utfärdade i sitt namn, såsom ett giltigt kreditkort, körkort och pass/Id-kort, och har dem alla fysiskt tillgängliga vid avhämtningen.
Ändringar med mindre än 48 timmar kvar innan avhämtning
Oftast accepterar leverantörerna inga ändringar när det är mindre än 48 timmar kvar innan den schemalagda avhämtningstiden eftersom det kan vara svårt att ordna fordon och personal på så kort varsel.
Vi erbjuder dock våra kunder en chans att modifiera sina bokning på sidan Min Bokning under Modifiera bokning upp till 1 timma innan den schemalagda avhämtningstiden. Observera att detta alternativ bara är tillgängligt för bokningar med Delvis förskottsbetalning.
Det här kan du göra om du vill modifiera din bokning online med mindre än 48 timmar till avhämtning:
Som tidigare konstaterats kan det ibland vara svårt för leverantörerna att tillgodose ändringar i sista minuten, särskilt om du planerar att ändra din bokning. De är dock oftast mer flexible n när det gäller mindre justeringar av avhämtningstid.
Om till exempel ditt flyg blir försenat och du kommer bli sen till avhämtningen rekommenderar vi alltid att du kollar öppettiderna på hyresvillkorssektionen på din kupong för att se när din leverantör har öppet och hur lång respit du har. Om du kommer senare än respitperioden bör du kontakta hyresleverantören direkt. Deras kontaktinformation hittar du alltid på första sidan av din kupong och under avhämtningsinstruktionerna på sidan Min Bokning. Ha ditt flygnummer redo när du kontakter dem så att de kan spåra din ankomsttid på ett smidigt sätt.
Observera att vi inte alltid kan garantera att det går att genomföra din ändring (se Hyresvillkoren punkt 61-65) och att ändringar kan påverka slutbeloppet eftersom hyrbilsleverantörerna kan justera priserna baserad på dagspriset när ändringen genomförs.