Se o seu voo for cancelado ou reprogramado e não conseguir chegar ao escritório de aluguer à hora prevista para o levantamento, deverá enviar-nos uma mensagem o mais rapidamente possível. Faremos o nosso melhor para informar o fornecedor. Consoante a sua política e disponibilidade, poderão deter o veículo por si até mais tarde nesse dia ou até ao dia seguinte. Neste último caso, provavelmente ainda ser-lhe-á cobrado o primeiro dia, mesmo que não tenha o veículo.

Os voos reprogramados e cancelados estão fora do nosso controlo, e não somos responsáveis por quaisquer problemas com que se depare ou custos adicionais que possa ter de enfrentar devido a eles. Aconselhamos a verificar com a sua companhia aérea ou seguro de viagem para uma possível compensação.