Se il tuo volo è stato cancellato o riprogrammato e non riuscirai ad arrivare all’ufficio di autonoleggio all’orario di ritiro previsto, devi inviarci un messaggio il più presto possibile. Faremo del nostro meglio per informare il fornitore. A seconda delle sue condizioni e disponibilità, il fornitore potrebbe essere in grado di tenere l’auto a tua disposizione e consentirti di ritirarla più tardi o il giorno successivo. In quest’ultimo caso, è molto probabile che ti venga comunque addebitata la prima giornata anche se hai ritirato il veicolo il giorno dopo.
La cancellazione e la riprogrammazione dei voli sono eventi al di fuori del nostro controllo, per questo motivo non possiamo assumerci la responsabilità per eventuali problemi o costi aggiuntivi a cui puoi andare incontro a causa loro. In questi casi ti consigliamo di verificare con la compagnia aerea o con l'assicurazione di viaggio se hai la possibilità di richiedere un indennizzo.