A lehető leghamarabb értesítse az autókölcsönző céget a járat késéséről. A szolgáltató politikájától és a rendelkezésre állástól függően előfordulhat, hogy módosítani tudják az átvételi időt. A szolgáltató telefonszámát megtalálja az utalványon.
Ha nem tudja elérni az autókölcsönzőt, küldjön egy üzenetet, és mi mindent megteszünk, hogy tájékoztassuk őket. Ne feledje azonban, hogy a szolgáltató csak egy bizonyos ideig garantálja az autót fenntartását - ezt a Bérlési feltételek Normál munkaidő pontjában találja.
A járatok késésére nincs ráhatásunk, és nem vagyunk felelősek semmilyen problémáért, amibe ütközik, vagy az emiatt adódó többletköltségekért. Javasoljuk, hogy az esetleges kártérítéssel kapcsolatban érdeklődjön a légitársaságnál vagy az utasbiztosítónál.