Si votre vol est annulé ou reporté et que vous ne pourrez pas vous rendre au bureau de location à l'heure de prise en charge prévue, envoyez-nous un message dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour informer le prestataire. En fonction de leur politique et de leur disponibilité, ils pourront peut-être vous réserver le véhicule et le garder un peu plus tard dans la journée ou le lendemain. Dans le dernier cas, vous aurez probablement à payer le premier jour même si vous n'avez pas pris le véhicule en charge.

Les retards et les annulations de vols sont hors de notre contrôle, et nous déclinons toute responsabilité pour les problèmes que vous pourriez rencontrer ou les coûts supplémentaires que vous pourriez avoir à supporter. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès de votre compagnie aérienne ou de votre assurance voyage pour une éventuelle indemnisation.