Τα ταξιδιωτικά σχέδια μπορεί να αλλάξουν και κατανοούμε την ανάγκη για ευελιξία στις κρατήσεις ενοικίασης αυτοκινήτου σας. Εδώ είναι ένας λεπτομερής οδηγός για το πώς να διαχειριστείτε τις κρατήσεις σας αποτελεσματικά:
Τροποποιήσεις έως και 48 ώρες πριν την παραλαβή
Όταν έχετε περισσότερες από 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής σας, μπορείτε να κάνετε διάφορες αλλαγές απευθείας στην ενότητα Διαχείριση Κράτησης. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας
- Πλοηγηθείτε στη σελίδα Η Κράτησή Μου
- Επιλέξετε τις σχετικές επιλογές στην "Τροποποίηση κράτησης" για να ενημερώσετε το δρομολόγιό σας.
Έχετε τις ακόλουθες επιλογές με τροποποιήσεις:
⏲️ Αλλαγή Ημερομηνιών και Τοποθεσιών Παραλαβής και Παράδοσης
Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ημερομηνίες και τις τοποθεσίες παραλαβής και παράδοσης, εάν οι ημερομηνίες ή οι προορισμοί του ταξιδιού σας έχουν αλλάξει.
🚙️ Αλλαγή Αυτοκινήτου/Οχήματος
Χρειάζεστε ένα διαφορετικό όχημα; Είτε χρειάζεστε ένα μεγαλύτερο αυτοκίνητο για να χωράει περισσότερους επιβάτες είτε ένα μικρότερο για οδήγηση στην πόλη είτε θέλετε να αλλάξετε το σύστημα μετάδοσης ταχυτήτων, μπορείτε να αλλάξετε εύκολα το επιλεγμένο σας όχημα. Περιηγηθείτε στις επιλογές μας και επιλέξτε αυτή που ταιριάζει καλύτερα στις νέες απαιτήσεις σας.
💺️Προσθήκη Επιπλέον Παροχών
Βελτιώστε την εμπειρία ενοικίασής σας προσθέτοντας επιπλέον GPS, παιδικά καθίσματα ή επιπλέον οδηγούς. Μπορείτε επίσης να τα προσθέσετε κατά την παραλαβή. Σημειώστε ότι τα πρόσθετα εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα.
✖️Αφαίρεση Επιπλέον Παροχών
Εάν δε χρειάζεστε πλέον ορισμένα πρόσθετα, μπορείτε να τα αφαιρέσετε εξίσου γρήγορα. Αυτή η ευελιξία σας βοηθά να προσαρμόσετε την κράτησή σας στις τρέχουσες ανάγκες σας χωρίς ταλαιπωρία.
✈️ Προσθήκη Αριθμού Πτήσης
Η προσθήκη ή η ενημέρωση του αριθμού πτήσης σας εξασφαλίζει ότι ο προμηθευτής γνωρίζει την ώρα της άφιξής σας, κάτι που μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμο σε περίπτωση καθυστέρησης της πτήσης.
🔁️ Αλλαγή του Κύριου Οδηγού
Τα σχέδια μπορεί να αλλάξουν και ίσως χρειαστεί να ορίσετε έναν διαφορετικό κύριο οδηγό για το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητό σας. Ενημερώστε τα στοιχεία του οδηγού στη σελίδα "Η Κράτησή Μου" για να διασφαλίσετε μια απρόσκοπτη διαδικασία παράδοσης κατά την παραλαβή. Όταν προσθέτετε έναν νέο οδηγό, θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι ο οδηγός έχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα στο όνομά του, όπως μια έγκυρη πιστωτική κάρτα, άδεια οδήγησης και διαβατήριο/ταυτότητα, τα οποία είναι φυσικά παρόντα κατά την παραλαβή.
Τροποποιήσεις σε λιγότερο από 48 ώρες πριν την παραλαβή
Συνήθως, οι περισσότεροι προμηθευτές δε δέχονται τροποποιήσεις λιγότερο από 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής, καθώς μπορεί να είναι δύσκολο να οργανώσουν τον στόλο και το προσωπικό τους σε σύντομο χρονικό διάστημα.
Ωστόσο, παρέχουμε στους πελάτες μας τη δυνατότητα να τροποποιούν τις κρατήσεις τους στη σελίδα Η Κράτησή Μου στην ενότητα Τροποποίηση κράτησης έως και 1 ώρα πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής. Σημειώστε ότι αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο για κρατήσεις με Μερική Προπληρωμή.
Δείτε τι πρέπει να κάνετε εάν δεν μπορείτε να τροποποιήσετε την κράτησή σας online σε λιγότερο από 48 ώρες πριν την παραλαβή:
Όπως αναφέραμε προηγουμένως, οι προμηθευτές μπορεί να θεωρούν ότι δεν είναι βολικό να εξυπηρετήσουν αλλαγές της τελευταίας στιγμής, ιδίως αν σχεδιάζετε σημαντικές αλλαγές στην κράτησή σας. Ωστόσο, είναι συνήθως πιο ευέλικτοι με μικρές προσαρμογές στις ώρες παραλαβής.
Για παράδειγμα, όταν η πτήση σας έχει καθυστέρηση και καθυστερείτε να παραλάβετε το αυτοκίνητο, συνιστάται πάντα να ελέγχετε το Ωράριο Λειτουργίας στην ενότητα των Όρων Ενοικίασης του Κουπονιού σας για να ενημερωθείτε για τις ώρες λειτουργίας του προμηθευτή σας και την περίοδο χάριτος. Εάν φτάσετε αργότερα από την περίοδο χάριτος, επικοινωνήστε απευθείας με την εταιρεία ενοικίασης. Τα στοιχεία επικοινωνίας τους παρέχονται στην πρώτη σελίδα του Κουπονιού σας και στην ενότητα των οδηγιών παραλαβής της σελίδας "Η Κράτησή Μου". Όταν επικοινωνείτε μαζί τους, να έχετε έτοιμο τον αριθμό της πτήσης σας, ώστε να μπορούν να παρακολουθούν με ευκολία την ώρα άφιξής σας.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν μπορούμε πάντα να εγγυηθούμε την επιβεβαίωση του αιτήματος τροποποίησής σας (ελέγξτε τους Ο&Π στις παραγράφους 61-65), και οι αλλαγές μπορεί να επηρεάσουν το συνολικό κόστος, καθώς οι εταιρείες ενοικίασης ενδέχεται να προσαρμόσουν τις τιμές με βάση την τρέχουσα ημερομηνία κατά την ώρα της τροποποίησης.