Reisepläne können sich ändern, und wir wissen, wie wichtig es ist, bei Ihren Mietwagenbuchungen flexibel zu sein. Hier finden Sie eine detaillierte Anleitung, wie Sie Ihre Buchungeneffektivverwalten können:
Änderungen bis zu 48 Stunden vor Abholung
Wenn Sie mehr als 48 Stunden bis zu Ihrer geplanten Abholung haben, können Sie mehrere Änderungen direkt im Abschnitt Buchung verwalten vornehmen. Alles, was Sie tun müssen, ist:
- Anmelden zu Ihrem Konto
- Navigieren Sie zur Seite Meine Buchung
- Wählen Sie die entsprechenden Optionen auf „Buchung ändern“, um Ihre Reiseroute zu aktualisieren.
Sie haben folgende Optionen mit Änderungen:
⏲️ Änderung der Abhol- und Abgabedaten und -orte
Sie können Ihre Abhol- und Rückgabedaten und -orte anpassen, wenn sich Ihre Reisedaten oder Reiseziele geändert haben.
🚙️ Wechsel des Autos/Fahrzeugs
Sie brauchen ein anderes Fahrzeug? Egal, ob Sie ein größeres Auto für mehr Passagiere oder ein kleineres Auto für den Stadtverkehr benötigen oder den Getriebetyp wechseln möchten, Sie können Ihr ausgewähltes Fahrzeug problemlos wechseln. Stöbern Sie in unseren Optionen und wählen Sie diejenige aus, die Ihren neuen Anforderungen am besten entspricht.
💺️Hinzufügen von Extras
Erweitern Sie Ihren Mietwagen um zusätzliches GPS, Kindersitze oder zusätzliche Fahrer. Sie können sie auch bei der Abholung hinzufügen. Beachten Sie, dass die Extras der Verfügbarkeit unterliegen.
✖️Entfernen von Extras
Wenn Sie bestimmte Extras nicht mehr benötigen, können Sie sie ebenso schnell wieder entfernen. Dank dieser Flexibilität können Sie Ihre Buchung problemlos an Ihre aktuellen Bedürfnisse anpassen.
✈️ Hinzufügen der Flugnummer
Das Hinzufügen oder Aktualisieren Ihrer Flugnummer stellt sicher, dass der Anbieter Ihre Ankunftszeit kennt, was besonders bei Flugverspätungen nützlich sein kann.
🔁️ Ändern des Haupttreibers
Die Pläne können sich ändern, und es kann sein, dass Sie einen anderen Hauptfahrer für Ihre Anmietung angeben müssen. Aktualisieren Sie die Fahrerinformationen auf der Seite Meine Buchung, um einen reibungslosen Übergabeprozess bei der Abholung zu gewährleisten. Wenn Sie einen neuen Fahrer auflisten, sollten Sie auch sicherstellen, dass der letzte Fahrer über alle erforderlichen Dokumente auf seinem Namen verfügt, z. B. eine gültige Kreditkarte, einen Führerschein und einen Reisepass/ID, die bei der Abholung physisch anwesend sind.
Änderungen weniger als 48 Stunden bis zur Abholung
In der Regel akzeptieren die meisten Anbieter keine Änderungen weniger als 48 Stunden vor der geplanten Abholzeit, da es schwierig sein kann, ihre Flotte und ihr Personal kurzfristig zu organisieren.
Wir bieten unseren Kunden jedoch die Möglichkeit, ihre Buchungen auf der Seite Meine Buchung Buchung ändern Abschnitt bis zu 1 Stunde vor der geplanten Abholzeit zu ändern. Beachten Sie, dass diese Option nur für Buchungen mit der Teilvorauszahlung verfügbar ist.
Hier ist, was zu tun ist, wenn Sie Ihre Buchung nicht innerhalb von weniger als 48 Stunden bis zur Abholung online ändern können:
Wie bereits erwähnt, kann es für Anbieter unpraktisch sein, Änderungen in letzter Minute vorzunehmen, insbesondere wenn Sie erhebliche Änderungen an Ihrer Reservierung planen. Sie sind jedoch in der Regel flexibler mit geringfügigen Anpassungen der Abholzeiten.
Wenn Ihr Flug beispielsweise Verspätung hat und Sie zu spät kommen, um das Auto abzuholen, wird immer empfohlen, die Geschäftszeiten im Abschnitt Mietbedingungen Ihres Vouchers zu überprüfen, um mehr über die Betriebszeiten Ihres Anbieters und die Kulanzfrist zu erfahren. Wenn Sie später als Ihre Nachfrist anreisen, wenden Sie sich bitte direkt an den Verleihfirma. Ihre Kontaktinformationen finden Sie auf der ersten Seite Ihres Gutscheins und im Abschnitt Abholanweisungen auf der Seite Meine Buchung. Halten Sie bei der Kontaktaufnahme Ihre Flugnummer bereit, damit sie Ihre Ankunftszeit bequem verfolgen können.
Bitte beachten Sie, dass wir die Bestätigung Ihrer Änderungsanfrage nicht immer garantieren können (siehe T&C Absätze 61-65), und Änderungen können sich auf die Gesamtkosten auswirken, da die Vermieter die Preise auf der Grundlage des aktuellen Datums zum Zeitpunkt der Änderung anpassen können.