Um eine Erstattung im Rahmen des Selbstbeteiligungsschutzes zu beantragen, müssen Sie sich vergewissern, dass der Mietwagenanbieter Ihnen den Schaden bereits in Rechnung gestellt hat. Sobald dies der Fall ist, reichen Sie Ihren Antrag über den Bereich Meine Buchung ein und fügen die folgenden Dokumente bei:

• Wie Sie die Entschädigung erhalten möchten: PayPal - bitte geben Sie Ihre PayPal-E-Mail-Adresse an oder Banküberweisung - bitte geben Sie die für eine internationale Transaktion erforderlichen Kontodaten an (vollständiger Name und vollständige Anschrift des Kontoinhabers sowie die internationale Kontonummer, den SWIFT-Code, den Namen der Bank und ihre Anschrift); 
• Eine Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses;
• Der Mietvertrag, den Sie bei der Fahrzeugabholung mit dem Mietwagenanbieter unterzeichnet haben (nicht Ihren Voucher);
• Ein Foto und eine ausgefüllte Checkliste, die den Schaden, der Ihnen in Rechnung gestellt wurde, darstellen; 
• Eine Abschlussrechnung über die Höhe des entstandenen Schadens (keinen Kostenvoranschlag);
• Einen Kontoauszug oder eine Quittung, der/die die Bezahlung des Schadens belegt (ein Screenshot der Transaktion ist zulässig); 
• Einen Polizeibericht, wenn ein Dritter in den Unfall verwickelt war oder wenn dies aufgrund des Mietvertrags vorgeschrieben ist.