欲按照全面保險申請賠償時，請確認租車供應商已有向您收取損壞費用。 供應商收取費用後，您可以在「我的預訂」部分提出理賠，並提供下列文件：

• 您偏好收取補償額的方式：如果是 PayPal，請提供 PayPal 電子郵件信箱，若是銀行匯款，則提供國際交易所需的銀行資料（帳戶持有人全名和完整地址，以及國際銀行帳號、SWIFT 碼、銀行名稱和地址）； 
• 身分證或護照副本；
• 您在取車時與租車供應商簽署的租車協議（並非您的憑證）；
• 顯示您已付款的車損照片和檢查表； 
• 列出損壞費用（非估計金額）的最終發票；
• 銀行對帳單或確認損壞款項的收據（可接受交易收據截圖）； 
• 若有第三方涉及事故，或是租車協議有強制規定時，請出具警方報告。