Em caso de avaria ou acidente, é essencial garantir a segurança de todos. Se alguém ficar ferido no seu veículo ou se houver outras pessoas envolvidas no acidente, contacte imediatamente os serviços de emergência locais. 

Encoste, ligue as luzes de perigo e coloque toda a gente em segurança. Pode então seguir os passos deste artigo útil para reunir as provas necessárias e iniciar o processo de reclamação.