For å søke om erstatning under Full Dekning, sørg for at utleieleverandøren allerede har belastet deg for skaden. Når de har gjort det, send inn kravet ditt fra Min bestilling ved å laste opp følgende dokumenter:
- Hvordan du foretrekker å motta kompensasjon: PayPal – vennligst oppgi PayPal-e-postadressen din eller en bankoverføring – oppgi bankdetaljene som trengs for en internasjonal transaksjon (kontoinnehaverens fulle navn og fullstendig adresse og det internasjonale bankkontonummeret, SWIFT-kode, navn på banken og dens adresse);
- En kopi av ditt ID-kort eller pass;
- Leieavtalen som ble signert med leiebilleverandøren da du hentet bilen (ikke kupongen din);
- Et bilde og en utfylt liste som tydelig viser skaden du ble belastet for;
- En sluttfaktura som viser kostnaden for skaden (ikke estimering);
- Kontoutskrift eller kvittering som bekrefter betaling for skaden (et skjermbilde av transaksjonen er akseptabelt);
- En politianmeldelse dersom en tredjepart var involvert i ulykken eller dersom det er obligatorisk basert på leieavtalen.
ℹ️ Husk at du må levere de forespurte dokumentene innen 28 dager etter avlevering av bilen. Vi anbefaler også at du leser hva som er inkludert og ikke under Full Dekning før du sender inn et krav.