Om een schadeclaim onder Volledige Dekking in te dienen, moet u ervoor zorgen dat de verhuurder u de schade al in rekening heeft gebracht. Zodra dit het geval is, dient u uw claim in via Mijn Boeking met de volgende documenten:

• Hoe u de schadevergoeding het liefst ontvangt: PayPal - geef uw PayPal e-mailadres of via een bankoverschrijving - geef de bankgegevens die nodig zijn voor een internationale transactie (volledige naam en adres van de rekeninghouder en het internationale bankrekeningnummer, SWIFT-code, naam van de bank en haar adres); 
• Een kopie van uw identiteitskaart of paspoort;
• De met de autoverhuurder ondertekende huurovereenkomst bij het ophalen van de auto (niet uw voucher);
• Een foto en een ingevulde check-in lijst waarop duidelijk de schade staat die u in rekening is gebracht; 
• Een eindfactuur met de kosten van de schade (geen schatting);
• Een bankafschrift of betalingsbewijs dat de betaling van de schade bevestigt (een screenshot van de transactie is aanvaardbaar); 
• Een politierapport als een derde partij betrokken was bij het ongeval of indien dit verplicht is op basis van de huurovereenkomst.