In caso di guasto o incidente la cosa fondamentale è assicurarsi che tutti stiano bene. Se ci sono dei feriti nel tuo veicolo o se qualcun altro è rimasto coinvolto nell'incidente, devi chiamare subito i servizi di emergenza locali. 

Accosta, accendi le luci d'emergenza e metti tutti in sicurezza. A questo punto puoi seguire le istruzioni indicate in questo utile articolo per raccogliere le prove necessarie e iniziare la procedura di rimborso.