שינויים עד 48 שעות לפני מועד האיסוף

כאשר יש לך יותר מ-48 שעות לפני מועד האיסוף שנקבע, אתה יכול לבצע מספר שינויים ישירות באזור ניהול הזמנה. כל שעליך לעשות הוא:

• להתחבר לחשבון שלך
• לגשת אל דף ההזמנה שלי
• לבחור באפשרויות הרלוונטיות ב"שינוי הזמנה" כדי לעדכן את תוכנית הנסיעה שלך.

יש לך את אפשרויות השינוי הבאות:

⏲️ שינוי תאריכי ומיקומי איסוף והחזרה

באפשרותך לשנות את התאריכים ומיקומי האיסוף וההחזרה אם תאריכי הנסיעה או היעדים שלך השתנו. 

🚙️ החלפת המכונית/הרכב

צריך רכב שונה? בין אם אתה צריך רכב גדול יותר עבור יותר נוסעים או רכב קטן יותר לנהיגה בעיר, או שאתה רוצה לשנות את סוג תיבת ההילוכים, תוכל לשנות את הרכב שבחרת בקלות. עיין באפשרויות שלנו ובחר באפשרות שהכי מתאימה לדרישות החדשות שלך.

💺️הוספת תוספות

שפר את חווית השכרת הרכב שלך על ידי הוספת GPS נוסף, מושב בטיחות לילד או נהגים נוספים. תוכל גם להוסיף אותם במועד האיסוף. שים לב שהתוספות כפופות לזמינות. 

✖️הסרת תוספות

אם אינך זקוק עוד לתוספות מסוימות, תוכל להסיר אותן באותה מהירות. גמישות זו עוזרת לך להתאים את ההזמנה לצרכים הנוכחיים שלך ללא טרחה.

✈️ הוספת מספר טיסה

הוספה או עדכון של מספר הטיסה שלך מבטיח שהספק מודע למועד ההגעה שלך, וזה שימושי במיוחד במקרה של עיכובים בטיסה. 

🔁️ שינוי הנהג הראשי

תוכניות יכולות להשתנות, וייתכן שתצטרך למנות נהג ראשי אחר עבור רכב ההשכרה שלך. עדכן את פרטי הנהג בדף ההזמנה שלי כדי להבטיח תהליך מסירה חלק בנקודת האיסוף. בעת מינוי נהג חדש, יש לוודא שגם לנהג החדש יש את כל המסמכים הנדרשים על שמו, כגון כרטיס אשראי בתוקף, רישיון נהיגה ודרכון/תעודת זהות, אשר יוצגו באופן פיזי במועד האיסוף.

שינוי פחות מ-48 שעות ממועד האיסוף

בדרך כלל, רוב הספקים אינם מקבלים שינויים פחות מ-48 שעות ממועד האיסוף המתוכנן, מאחר וסידור צי המכוניות וצוות העובדים בהתראה קצרה יכול להיות מאתגר.

עם זאת, אנו מציעים ללקוחותינו אפשרות לשנות את ההזמנות שלהם בדף ההזמנה שלי באזור שינוי הזמנה עד שעה אחת לפני מועד האיסוף המתוכנן. שים לב שאפשרות זו זמינה רק עבור הזמנות עם תשלום מקדמה חלקית.

הנה מה לעשות אם אינך יכול לשנות את ההזמנה שלך באינטרנט פחות מ-48 שעות ממועד איסוף:

כפי שצוין קודם לכן, ייתכן שספקים לא יסכימו להיענות לשינויים של הרגע האחרון, במיוחד אם אתה מתכנן לבצע שינויים משמעותיים בהזמנה שלך. עם זאת, הם בדרך כלל גמישים יותר עם שינויים קטנים במועדי האיסוף.

לדוגמה, כאשר הטיסה שלך מתעכבת ואתה מאחר לאסוף את הרכב, תמיד מומלץ לבדוק את שעות הפעילות בסעיף תנאי ההשכרה על גבי השובר כדי להיוודע לשעות הפעילות של הספק ולתקופת החסד. אם אתה מגיע לאחר תקופת החסד, צור קשר ישירות עם חברת ההשכרה. פרטי ההתקשרות שלה מופיעים בעמוד הראשון של השובר שלך ובסעיף הוראות האיסוף בדף ההזמנה שלי.  בעת יצירת קשר איתה, יש להכין את מספר הטיסה שלך כדי שהיא תוכל לעקוב בקלות אחר זמן ההגעה שלך. 

אנא שים לב שאיננו יכולים תמיד להבטיח את אישור הבקשה שלך לשינוי (יש לבדוק את התנאים וההגבלות, סעיפים 61-65), ושינויים עשויים להשפיע על העלות הכוללת, מכיוון שחברות השכרה עשויות לשנות את המחירים לפי התאריך הנוכחי במועד השינוי.