تعديل مجاني حتى 48 ساعة قبل الاستلام

عندما يكون لديك أكثر من 48 ساعة قبل موعد الاستلام المحدد، يمكنك إجراء عدة تغييرات مباشرةً في قسم إدارة الحجز. كل ما عليك فعله هو:

• تسجيل الدخول إلى حسابك
• انتقل إلى صفحة حجزي
• حدد الخيارات ذات الصلة في "تعديل الحجز" لتحديث مسار رحلتك.

ستظهر لك الخيارات التالية عند التعديل:

⏲️ تغيير تواريخ وأماكن الاستلام والتسليم

يمكنك تعديل تواريخ وأماكن الاستلام والتسليم إذا تغيرت تواريخ سفرك أو وجهاتك. 

🚙️ تغيير السيارة/المركبة

هل تحتاج إلى سيارة مختلفة؟ سواء كنت تحتاج إلى سيارة أكبر لعدد أكبر من الركاب أو سيارة أصغر للقيادة في المدينة أو تريد تغيير نوع ناقل الحركة، يمكنك بسهولة تغيير السيارة التي اخترتها. تصفح خياراتنا واختر الخيار الذي يناسب متطلباتك الجديدة.

💺️إضافة خدمات إضافية

تعزيز تجربتك في التأجير عن طريق إضافة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، مقاعد الأطفال، أو سائقين إضافيين. يمكنك إضافتهم أيضًا عند الاستلام. يُرجى ملاحظة أن الخدمات الإضافية تخضع للتوافر. 

✖️حذف خدمات إضافية

إذا لم تعد بحاجة إلى بعض الخدمات الإضافية، يمكنك حذفها بسهولة. تساعدك هذه المرونة على تخصيص حجزك وفقًا لاحتياجاتك الحالية دون عناء.

✈️ إضافة رقم رحلة الطيران

تضمن إضافة أو تحديث رقم رحلتك أن المُورد سيعرف وقت وصولك، وهو ما يمكن أن يكون مفيدًا بشكل خاص في حال تأخرت الرحلة. 

🔁️ تغيير السائق الأساسي

يمكن أن تتغير الخطط، وقد تحتاج إلى تعيين سائق أساسي مختلف لسيارتك المستأجرة. حدّث معلومات السائق على صفحة حجزي لضمان سلاسة عملية التسليم عند الاستلام. عند إدراج سائق جديد، يجب عليك أيضًا التأكد من أن السائق الأخير لديه جميع المستندات المطلوبة باسمه ومادية ملموسة، مثل بطاقة ائتمان صالحة، رخصة القيادة، جواز السفر/بطاقة الهوية.

التعديلات قبل الاستلام بأقل من 48 ساعة

لا يقبل معظم الموردين عادةً إجراء أي تعديلات قبل أقل من 48 ساعة من موعد الاستلام المحدد، حيث قد يكون من الصعب ترتيب سياراتهم وموظفيهم في وقت قصير.

ومع ذلك، نوفر لعملائنا خَيار تعديل حجوزاتهم بقسم تعديل الحجز في صفحة حجزي قبل ساعة من وقت الاستلام المحدد. لاحظ أن هذا الخَيار متاح فقط للحجوزات التي تتطلب دفع جزء من المبلغ مسبقًا.

إليك ما يجب عليك فعله إذا لم تتمكن من تعديل حجزك عبر الإنترنت قبل أقل من 48 ساعة من الاستلام:

كما أشرنا سابقًا، قد يجد المُوردون أنه من غير المريح تلبية التغييرات في اللحظة الأخيرة، خاصة إذا كنت تخطط لإجراء تعديلات كبيرة على حجزك. ومع ذلك، فإنهم عادة ما يكونون أكثر مرونة مع التعديلات الطفيفة في أوقات الاستلام.

على سبيل المثال، عندما تتأخر رحلتك، وتتأخر في موعد استلام السيارة، يُوصى دائمًا بالتحقق من أوقات العمل الرسمية في قسم شروط التأجير من إيصال سدادك لمعرفة أوقات عمل المُورد وفترة السماح. إذا وصلت بعد فترة السماح المخصصة لك، تواصل مع شركة التأجير مباشرةً. تتوفر بيانات الاتصال الخاصة بالمُورد في الصفحة الأولى من إيصال السداد وفي قسم تعليمات الاستلام في صفحة حجزي.  عند التواصل معهم، احرص على أن يكون رقم رحلتك جاهزًا حتى يتمكنوا من تتبع وقت وصولك بسهولة. 

يُرجى ملاحظة أننا لا نستطيع دائمًا ضمان تأكيد طلب التعديل الخاص بك (تحقق من الفقرات 61-65 بالشروط&والأحكام)، وقد تؤثر التغييرات على التكلفة الإجمالية، حيث قد تُعدل شركات التأجير الأسعار استنادًا إلى التاريخ في وقت التعديل.