Onay Makbuzunuzda yer almayan herhangi bir tutar için ücretlendirildiyseniz ve nedenini anlamıyorsanız, Müşteri Memnuniyeti ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretler için kiralık araç şirketi tarafından sunulan fatura ve diğer ilgili belgeleri sunmanızı isteyeceğiz. Her bir detayıyla birlikte durumu inceleyecek ve bu bilgileri değerlendireceğiz. Kiralık araç tedarikçisi tarafından herhangi bir hata yapıldıysa, kiralama şirketiyle doğrudan iletişime geçmenizi öneririz. Herhangi bir hata mevcut değilse, ücretin sebebini anlamanıza yardım edeceğiz.

Seyahat etmeden önce, aracın kiralama koşullarını okumanız oldukça önemlidir. Sitemizde kiralık bir araç araması yaptığınızda, bu Kiralama Koşulları'nın linkini bulabilirsiniz. Aracı teslim alırken kiralık araç tedarikçisinden ek hizmet satın almayı tercih ederseniz, bu hizmetin ne kadar tutar karşılığında sunulduğunu ve sözleşme dışı durumlarda muhtemel ek ücretleri anladığınızdan emin olun.