Puteți verifica starea rezervării dvs. în orice moment pe pagina Rezervarea mea (veți primi automat un link către această pagină după ce faceți o rezervare pe site-ul nostru). Deoarece lucrăm cu mulți parteneri pentru a vă găsi cea mai bună ofertă, este posibil să dureze ceva timp până se confirmă rezervarea dvs.

Dacă statusul rezervării dvs. spune „confirmată”, dar nu ați primit un e-mail de confirmare de la noi, puteți face câțiva pași. Mai întâi, reîmprospătați și verificați din nou căsuța poștală. Dacă e-mailul de confirmare nu a ajuns încă, verificați dosarul de spam al programului dvs. de e-mail.

Dacă după aceasta, nu mai puteți localiza e-mailul de confirmare a rezervării, contactați echipa noastră Service pentru clienți . Vom fi bucuroși să vă ajutăm să rezolvați situația.