Dacă nu ați primit un e-mail de confirmare a rezervării, încercați să mai verificați o dată, reîmprospătând mesajele primite și apoi verificați dosarul de spam. De asemenea, puteți verifica oricând stadiul rezervării dvs. accesând secțiunea Rezervarea mea. Acesta poate indica:
- În așteptarea confirmării: Aceasta înseamnă că încă așteptăm ca furnizorul să confirme rezervarea;
- În așteptarea aprobării clientului: Aceasta înseamnă că așteptăm să ne confirmați oferta sau să finalizați plata restantă. Vă rugăm să vă verificați e-mailul și să ne contactați;
- Confirmată: Aceasta înseamnă că rezervarea dvs. a fost confirmată de către furnizor.
Dacă nu ați primit confirmarea prin e-mail, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj – vă vom ajuta cu plăcere. Puteți descărca voucherul și din secțiunea Rezervarea mea.