Se tiver uma pergunta, a primeira coisa a fazer é contactar o provedor de aluguer de carros, cujo número de telefone pode encontrar no Vale e no contrato de aluguer.

Se tiver alguma reclamação sobre o serviço oferecido pela Discover Cars, por favor visite a página "Minha reserva" e clique no botão "Fazer uma reclamação" dentro de 28 dias após a entrega do carro.

Ser-lhe-á pedido que forneça todas as informações e detalhes relevantes sobre a sua reclamação, os danos relacionados e o seu aluguer. Se necessário, também contactaremos a empresa de aluguer para solicitar todos os documentos e informações relacionados com a sua situação. A resolução da sua queixa depende do tipo de seguro que tem e dos detalhes do caso específico. Se a sua reclamação estiver relacionada com a sua experiência de aluguer, por favor contacte diretamente a locadora.