Jeśli naliczono opłatę, która nie była wymieniona na voucherze i nie rozumiesz, dlaczego opłata została pobrana, możesz skontaktować się z naszym Dział Obsługi Klienta. Poprosimy Cię o dostarczenie faktury wystawionej przez wypożyczalnię samochodów na te opłaty, a także innych odpowiednich dokumentów. Przeanalizujemy wszystkie informacje i dokładnie zbadamy sytuację. Jeśli wynajmujący popełnił błąd, zalecamy bezpośredni kontakt z wypożyczalnią samochodów. Jeśli nie popełniono błędu, pomożemy ci pomóc zrozumieć dokładny powód obciążenia.

Ważne jest, aby przed podróżą zapoznać się z warunkami wynajmu. Podczas wyszukiwania wypożyczalni na naszej stronie internetowej znajdziesz link do tych Warunków wynajmu. Jeśli zdecydujesz się na zakup dodatkowej usługi od wypożyczalni podczas odbioru samochodu, sprawdź, ile ta usługa będzie kosztować i czy występują jakieś potencjalne opłaty za nieprzestrzeganie umowy.