Om een claim in te dienen, gaat u naar de pagina Mijn Boeking en klikt u binnen 28 dagen na het inleveren van de auto op Een claim indienen.

Het is belangrijk dat u de Algemene Voorwaarden grondig leest voordat u een claim indient.

Klachten worden beoordeeld en er wordt binnen 28 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst een beslissing genomen, afhankelijk van de moeilijkheidsgraad van de zaak.