Als uw huurauto pech krijgt, moet u contact opnemen met de pechhulpdienst van de verhuurder. Hun contactgegevens staan vermeld op de huurovereenkomst die u bij het ophalen van de auto hebt ondertekend. U moet ook contact opnemen met de autoverhuurder om erachter te komen hoe uw huurauto zal worden vervangen.

Als er een ongeval is gebeurd en iemand medische hulp nodig heeft, moet u eerst contact opnemen met de hulpdiensten. Daarna neemt u contact op met de politie en vervolgens met uw autoverhuurder.