U moet zo snel mogelijk contact opnemen met het autoverhuurbedrijf om hen op de hoogte te brengen van de vluchtvertraging. Afhankelijk van het beleid van de autoverhuurder en de beschikbaarheid, kunnen zij misschien uw ophaaltijd aanpassen. U vindt het telefoonnummer van de autoverhuurder op uw voucher. 

Als u de leverancier niet kunt bereiken, stuur ons dan een bericht en wij zullen ons best doen om hen te informeren. Houd er echter rekening mee dat de verhuurder de auto slechts een bepaalde tijd voor u vasthoudt. Hoe lang dat is kunt u vinden in de Huurvoorwaarden onder Kantooruren.

Vertraagde vluchten vallen buiten onze controle, en wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele problemen die u tegenkomt of extra kosten die u daardoor moet maken. Wij raden u aan om uw luchtvaartmaatschappij of reisverzekering te raadplegen voor een eventuele vergoeding.