Er zijn een aantal redenen waarom uw betaling kan zijn geweigerd. Zo kan u bijvoorbeeld een fout hebben gemaakt bij het invoeren van uw betalingsgegevens, stond er onvoldoende geld op uw kaart of is er een probleem met uw kaart.  Als uw betaling werd geweigerd, kunt u het opnieuw proberen met een andere kaart.

Als u niet in staat bent om de reden te bepalen waarom uw betaling werd geweigerd of als het probleem blijft bestaan, kunt u het beste contact opnemen met uw bank voor meer informatie.

Bovendien is het niet verplicht om uw reservering te betalen met dezelfde creditcard die u meeneemt bij het ophalen van de auto.