Jika anda tidak menerima e-mel yang mengesahkan tempahan anda, cuba buat semakan dua kali dengan menyegarkan semula peti masuk anda kemudian menyemak folder spam anda. Anda juga boleh menyemak status tempahan anda pada bila-bila masa dengan melawat bahagian Tempahan Saya. Bahagian tersebut mungkin memaparkan:

• Menunggu pengesahan: Hal ini bermaksud kami masih menunggu pembekal mengesahkan tempahan anda;
• Menunggu penerimaan pelanggan: Hal ini bermaksud bahawa kami sedang menunggu anda mengesahkan tawaran kami atau memuktamadkan pembayaran yang tidak dilakukan. Sila semak e-mel anda dan berikan balasan kepada kami;
• Disahkan: Hal ini bermaksud tempahan anda telah disahkan oleh pembekal.