Per inviare la richiesta di rimborso relativa alla Copertura totale, vai alla pagina La mia Prenotazione e clicca sul pulsante nella sezione "Copertura totale" entro 28 giorni dalla data di riconsegna dell'auto.

Per richiedere un risarcimento in copertura totale, assicurati che il fornitore di noleggio ti abbia già addebitato il danno. Una volta che l'hanno fatto, ti preghiamo di fornirci tutto quanto segue:

1. Come preferisci ricevere il risarcimento: il tuo indirizzo PayPal o tutte le coordinate bancarie necessarie per un bonifico internazionale (nome completo dell'intestatario del conto, numero di conto bancario internazionale (IBAN), codice SWIFT, nome della banca e indirizzo della banca);
2. Una copia della carta d'identità o del passaporto;
3. Il contratto di noleggio che hai firmato al momento del ritiro dell'auto;
4. Un'immagine o una lista di controllo compilata che mostri chiaramente il danno per cui ti è stato addebitato;
5. Una fattura indicante l'importo addebitato per il danno;
6. L'estratto conto della tua carta di credito o una ricevuta che conferma il pagamento del danno;
7. Una denuncia alla polizia se un terzo è stato coinvolto nell'incidente o se obbligatorio in base al contratto di noleggio.

Ricorda che devi presentare i documenti richiesti entro 28 giorni dalla riconsegna dell'auto. Ti consigliamo inoltre di leggere le inclusioni e le limitazioni della Copertura totale.