Se non hai ricevuto l’e-mail di conferma della prenotazione, prova ad aggiornare la pagina della tua posta in arrivo o a controllare nella cartella dello spam. Inoltre, puoi controllare lo stato della tua prenotazione in qualunque momento nella sezione La mia Prenotazione. Quando controlli lo stato della prenotazione potresti trovare queste diciture:

• In attesa di conferma: significa che siamo ancora in attesa della conferma della tua prenotazione da parte del fornitore.
• In attesa di accettazione da parte del cliente: vuol dire che stiamo aspettando che tu confermi la nostra offerta o finalizzi un pagamento mancante. In questo caso ti chiediamo di controllare la tua casella e-mail e di darci un riscontro.
• Prenotazione confermata: vuol dire che il fornitore ha confermato la tua prenotazione.