Si votre véhicule de location est endommagé ou volé, vous devez contacter le prestataire le plus rapidement possible. Vous trouverez le numéro de contact sur votre coupon et votre contrat de location. Si votre location ne comprend pas d'assurance collision sans franchise ni protection contre le vol et que vous n'avez pas votre propre assurance, vous devrez payer la valeur totale du véhicule.