Vous devez toujours arriver à l'heure indiquée sur votre coupon. Certains prestataires retiendront la voiture pour un certain temps après l'heure indiquée - vous trouverez cette information dans la section Heures d'ouverture des conditions de location. 

Si vous arrivez tôt pour prendre votre voiture en charge, vous serez peut-être obligé d'attendre si le client précédent ne l'a pas encore rendue ou si elle est encore en cours de nettoyage et d'inspection.