Si vous n'avez pas reçu d'e-mail confirmant votre réservation, essayez de vérifier à nouveau en rafraîchissant votre boîte de réception, puis en vérifiant votre dossier de courrier indésirable. Vous pouvez également vérifier le statut de votre réservation à tout moment en vous rendant dans la section Ma réservation. Cette section pourrait afficher :
- En attente de confirmation : Cela signifie que nous attendons toujours que le prestataire confirme votre réservation ;
- En attente de l'acceptation du client : Cela signifie que nous attendons que vous confirmiez notre offre ou que vous finalisiez le paiement. Veuillez vérifier votre e-mail et nous contacter ;
- Confirmé : Cela signifie que votre réservation a été confirmée par le prestataire.
ℹ️ Si vous n'avez pas reçu de confirmation par e-mail, veuillez nous envoyer un message — nous serons heureux de vous aider. Vous pouvez également télécharger le coupon à partir de la section Ma réservation.