Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación de su reserva, compruébelo actualizando su bandeja de entrada y buscándolo en la carpeta de correo no deseado. También puede comprobar el estado de su reserva en cualquier momento visitando la sección Mi reserva. El estado de la reserva puede aparecer de la siguiente manera:
- En espera de confirmación: significa que todavía estamos esperando la confirmación de su reserva por parte de la empresa de alquiler;
- En espera de la aceptación del cliente: significa que estamos esperando su confirmación de nuestra oferta o la finalización del pago que falta. Por favor, compruebe su correo electrónico y contáctenos;
- Confirmada: significa que su reserva ha sido confirmada por el proveedor de alquiler.
ℹ️ Si no ha recibido la confirmación por correo electrónico, envíenos un mensaje y estaremos encantados de ayudarle. También puede descargar el vale desde la sección Mi reserva.