Θα πρέπει να πληρώσετε για τυχόν ζημιά ή απώλεια του οχήματος μέχρι το εκπιπτόμενο ποσό, εάν η ενοικίασή σας περιλαμβάνει απαλλαγή από ζημία σύγκρουσης και προστασία από κλοπή. Διαφορετικά, χωρίς τη δική σας ασφαλιστική κάλυψη, θα είστε υπεύθυνοι για την πλήρη αξία του οχήματος.

Εάν έχετε αγοράσει Πλήρη Κάλυψη από το DiscoverCars, θα πρέπει να υποβάλετε ένα αίτημα στην ενότητα Η Κράτησή Μου με όλα τα απαραίτητα έγγραφα. Μόλις λάβουμε την αξίωσή σας, θα αναλύσουμε την κατάσταση και στη συνέχεια θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα για τις καλυπτόμενες χρεώσεις και τα έξοδα που σχετίζονται με τη ζημιά ή την απώλεια.

Εάν έχετε αγοράσει οποιαδήποτε κάλυψη από τον προμηθευτή ενοικίασης αυτοκινήτων, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί του.

Εάν έχετε τη δική σας ασφαλιστική κάλυψη, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ασφαλιστική σας εταιρεία και να ακολουθήσετε τη διαδικασία της για τις αποζημιώσεις.