Wenn Ihr Mietwagen beschädigt wird, sollten Sie sich zuerst mit dem Mietwagenanbieter in Verbindung setzen. Wenn Ihr Mietvertrag nur einen Basisschutz umfasst, müssen Sie für den Schaden bis zur Höhe der Selbstbeteiligung aufkommen.

Wenn Sie den Selbstbeteiligungsschutz bei Discover Cars erworben haben, müssen Sie innerhalb von 28 Tagen nach der Fahrzeugrückgabe einen Antrag auf Erstattung im Rahmen des Selbstbeteiligungsschutzes stellen, indem Sie die Seite  the Meine Buchung aufrufen und auf die Schaltfläche im Abschnitt Selbstbeteiligungsschutz klicken. 

Wenn Sie eine Zusatzversicherung beim Mietwagenanbieter abgeschlossen haben, müssen Sie sich mit ihm in Verbindung setzen.

Wenn Sie Ihre eigene Versicherung haben, müssen Sie sich an Ihre Versicherungsgesellschaft wenden und deren Verfahren für Versicherungsfälle befolgen.