Wenn Sie Fragen haben, sollten Sie sich zuerst mit dem Mietwagenanbieter in Verbindung setzen. Die Telefonnummer finden Sie auf Ihrem Voucher und dem Mietvertrag.

Wenn Sie Beanstandungen bezüglich des Service von Discover Cars haben, besuchen Sie bitte die Seite „Meine Buchung“ und klicken Sie innerhalb von 28 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf die Schaltfläche „Reklamation einreichen“.

Sie werden gebeten, alle relevanten Informationen und Angaben zu Ihrer Beschwerde, zu eventuellen Schäden und zu Ihrer Miete zu machen. Falls erforderlich, setzen wir uns auch mit dem Mietwagenanbieter in Verbindung, um alle relevanten Dokumente und Informationen über die Situation anzufordern. Die Regelung Ihres Anspruchs hängt von der Art Ihrer Versicherung und von den Angaben zur Situation ab. Wenn die Beschwerde sich auf das Mietwagenerlebnis bezieht, wenden Sie sich bitte direkt an den Mietwagenanbieter.