Wenn Sie keine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Posteingang und dann Ihren Spam-Ordner. Sie können den Status Ihrer Buchung jederzeit einsehen, indem Sie den Bereich Meine Buchung aufrufen. Folgendes könnte angezeigt werden:
- Bestätigung steht noch aus: Das heißt, dass wir noch auf die Buchungsbestätigung durch den Anbieter warten;
- Die Zustimmung des Kunden steht noch aus: Das heißt, dass wir darauf warten, dass Sie unser Angebot bestätigen oder die ausstehende Zahlung abschließen. Bitte prüfen Sie Ihre E-Mail und melden Sie sich bei uns;
- Bestätigt: Dies heißt, dass Ihre Buchung vom Anbieter bestätigt worden ist.
ℹ️ Wenn Sie keine Bestätigung per E-Mail erhalten haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht und wir helfen Ihnen gerne weiter. Sie können auch den Voucher im Bereich Meine Buchung herunterladen.