Pokud je váš let zrušen nebo přeplánován a nebudete moci dorazit k půjčovně v plánovaném čase vyzvednutí, měli byste nám napsat co nejdříve. Uděláme maximum, abychom dodavatele informovali. V závislosti na jejich zásadách a dostupnosti vám mohou vozidlo zadržet až do pozdějšího dne nebo následujícího dne – v druhém případě vám bude pravděpodobně stále účtován první den, i když jste vozidlo neměli vyzvědnuté.

Pokud dodavatel nemůže přeplánovat váš čas vyzvednutí nebo plánujete cestu úplně přeplánovat, můžeme vám vyhledat jiné auto, i když za aktuální ceny.

Přeplánované a zrušené lety jsou mimo naši kontrolu a nejsme zodpovědní za žádné problémy, se kterými se setkáte, ani za dodatečné náklady, které vám v důsledku toho mohou čelit. Doporučujeme, abyste si případné odškodnění ověřili u své letecké společnosti nebo cestovního pojištění.